User Guide
ご利用までの
ステップガイド
個別オリジナルレッスン、実務スキルコースのご利用ガイドです。
開催手続きを行う
- ご予約・お申込みを確認後、開催手続きをおこないます。
- 送信メールアドレスにご連絡する場合、送信エラーが起こることがございます。
あらかじめ、メールアドレスにお間違いがないか、受信設定などご確認ください。
送信エラーが起きた場合は、お電話または電話番号宛てにショートメッセージを送ります。 - 順番として、①開催日時の決定確認、②事前確認シート（現在のパソコンスキルやご状況）のご入力、③パソコン環境（ノートパソコンやインターネット接続など）を確認いたします。
- 次に、入力フォーム時に指定されたお支払い方法（銀行振込み、クレジットカード、キャッシュレス決済）のご案内をいたします。
- 開催手続きが完了後、レッスンやコースの開始となります。
Lesson Course Guide
当日の流れ
個別オリジナルレッスン、実務スキルコース受講の当日の流れです。
準備物のご確認
- レッスン・コース当日は指定の場所に5分前に到着しております。オンラインの場合は5分前から指定のZoom URLからミーティングに入り待機をしてください。
下記の準備物をご確認をお願いします。
①ノートパソコン（オンラインはWebカメラ付きのノート、デスクトップPC）
②マウス（必要な方のみ）
③飲食代金（対面）
④メモノート - ノートパソコンに不具合が起きた場合、私のノートパソコンでもおこなうことができますが、あらかじめファイルのデータ編集を希望される場合は、USBメモリーに保存してください。
- Zoom URLの場合、通信環境など今一度ご確認をお願いいたします。
ご挨拶・ヒアリング
- 開催場所に到着後、ご挨拶や改めて事前確認シートにご記入いただいた内容を共有します。
- レッスンや実務スキルコース前に、何か不明な点等ございましたら、開始前でも伺いますので、お気軽にご相談ください。
- ご挨拶、ヒアリング終了後、レッスン・コース受講開始となります。
レッスン・コース受講中
- レッスン中はお互いに画面を見ながら、解決したいことを直接レクチャーしながらおこないます。
コース受講は、予め内容に沿って進めていきます。 - 途中、質問やわからないことがありましたら、随時申し出ください。
- レッスンやコース受講中に体調不良や急遽のご予定が発生し、退席する場合は、中断いたします。
残りの時間分は次回のレッスンやコース受講時に調整させていただきます。
（返金は未対応となっておりますので、予めご了承ください。）
レッスン・コース受講終了
- 時間になりましたらレッスン・コース受講が終了します。
レクチャーでの改善点、疑問点などの振り返りをおこないます。 - 忘れ物がないか確認をし、レッスン・コース受講終了となります。
- 次回のご予約を希望される場合は、この時点で確定のご予約も承ります。
Follow-through service
アフターフォロー
個別オリジナルレッスン、実務スキルコース受講終了後もアフターフォローで手厚くサポートいたします。
個別オリジナルレッスン・1ヶ月無料サポート
- 個別オリジナルレッスンは1回完結型となり、終了後は1か月間の無料サポート期間に入ります。
次回、1か月以内のご予約の場合は、次回のご予約日時までがサポート期間となりますので、予めご了承ください。 - サポート期間のやり取りは公式LINEアカウント、DiscordやSkypeなどのチャットツールを使用します。作業の風景など写真で送っていただくことがありますので、皆様利用頻度が高いLINEを使用されています。
次回のご予約希望
- 個別オリジナルレッスン終了後、次回のご予約が未確定で1ヶ月の無料サポートが過ぎた場合、サポート適用外となりますのでご注意ください。
- 次回のご予約を希望される場合は、ご予約日時の確認をいたします。
その他、レッスン・コース受講の流れで不明な点等ございましたら、お気軽にご相談ください。
ご予約・お問い合わせ
レッスンのご予約を受付いたします。
事前にご質問がございましたら、メール、LINEからのお問い合わせも可能です。
お気軽にご相談ください。